“平安春运”铁路温暖驿站陪您回家

经济生活 2017-01-19 12:11:18来源:天山网作者来稿
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  春运回家,有一个地方我们不得不走过,无论是机场、港口,还是火车站、候车厅,都是我们顺利回家的一个驿站。乘坐火车回家的每一名乘客,想必对火车站应该不会陌生。进站前的候车、排队检票,出站时各自奔向下一个目的地。在铁路部门和全社会的共同努力下,本着开放、友好、互动的理念,2017年的春运也将在平安、有序、温馨的氛围中拉开序幕。

  在不断改革发展的进程中,运输部门就要适应市场变化,满足社会需求,创新、提升服务举措,为出行提供更多、更好的便利。服务无止境。铁路部门在畅通民众回家道路上,同公路密切联系,强强联手,统筹道路与铁路运输服务衔接,对接旅客到站特别是夜间到站的换乘。

  充分依托互联网,在12306网站接入网约车,实现铁公“联动”,打通民众出行路上“中梗阻”,把铁路运输服务延伸到公路。铁路部门“接力”服务,不但为春运返乡旅程提供了方便,更让民众回家路变成充满浓浓爱意的温馨路。随着经济社会的发展,亿万民众从家乡来到一座新的城市工作,成为城市建设的“主力军”。

  “安全出行”为首位,其实是铁路人根深蒂固的“安全第一”的思想体现。我们都能想到的是春节期间人们社会活动增多,社会环境影响加重,最容易让人精力分散,因而在工作中肯定会出现铁路职工班前休息不好、睡眠不足、班中盲目图快、简化作业程序、急于交班等现象,这就是人们常说的“节日心理”。但大多数人却不知道,这些心理对于铁路来说其实就是安全生产的大敌。

  当我们了解到,在中国亿万游子回家的背后铁路相关部门针对这种不良心理给安全生产造成的危害,对广大职工进行安全警示教育、事故案例教育,并深入生产一线,和职工谈心、交流,对安全上的不放心人、两纪上的松弛人和技术上的薄弱人,给予工作上的帮助、技术上的指导和生活上的关心,解除职工后顾之忧,使其能真正做到“安安心心上班来,高高兴兴回家去”,从而把百分之百的精力投到安全生产中,成为安全生产的有心人。

  铁路作为交通运输部门,为民众出行提供服务是义不容辞的责任。为保障每一名旅客“走的掉”、“走的好”,铁路部门针对客流情况,调查走向,为集中返乡的务工民众及大中专院校学生实行团体订票、送票上门,适时增开专列等措施,解决务工民众及学生回家过年的问题。铁路“专属定制”服务,不但成为春运为民服务的一大“亮点”,更是在寒冷的冬天让返乡民众感受到铁路运输的温情。

  作者:刘佳媛

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